Ejecutivo de Cuentas (agencia de reclutamiento)

Preguntas de entrada

1. Cuéntame de la cartera de clientes que manejabas en tu rol anterior.
2. ¿Qué te gusta más de la venta consultiva frente a la venta transaccional?

Proceso y técnica

1. ¿Cómo levantas un requerimiento de vacante para que el equipo de reclutamiento no pierda tiempo con información incompleta?
2. Describe cómo manejas a un cliente que quiere candidatos en la mitad del tiempo acordado.
3. ¿Cómo das seguimiento proactivo sin saturar al cliente de llamadas?
4. ¿Qué haces cuando detectas que una cuenta está en riesgo de irse con otra agencia?

Comportamiento

1. Cuéntame de una negociación difícil que cerraste favorablemente para ambas partes.
2. ¿Cómo manejas a un cliente que rechaza candidatos sin dar retroalimentación clara?

Caso práctico

1. Tu cuenta más grande amenaza con irse por tiempos de entrega lentos. ¿Qué haces en las primeras 48 horas?
2. Un cliente pide 5 vacantes urgentes el mismo día que tu equipo ya está saturado. ¿Cómo lo manejas?

Una pregunta que sí descarta candidatos

Un cliente al que atiendes hace dos años te dice que se va con la competencia por precio. ¿Qué haces en las primeras 48 horas?

Qué buscas en la respuesta: Llama, entiende qué pesa además del precio, revisa el historial de la cuenta y escala con una propuesta concreta.

Qué la descarta: Responde con un descuento inmediato sin preguntar por qué se va.

Scorecard de ejemplo

Puntúa cada criterio de 1 a 5 justo después de la entrevista, antes de comparar notas con el resto del equipo.

Referencia salarial: las medias publicadas van de $11,789 a $13,911 al mes en México (verificado el 20 sep 2026). Ver fuentes y rangos.

Genera preguntas a la medida

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Preguntas frecuentes

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