Time-to-fill vs time-to-hire: qué mide cada uno

Los dos indicadores suenan igual y se usan como sinónimos todo el tiempo. Miden cosas distintas, y cuando los separas te dicen dónde está el problema en lugar de solo decirte que hay uno.

Qué mide cada uno

Time-to-fill cuenta desde que la vacante se aprueba y se abre hasta que alguien acepta la oferta. Incluye el tiempo que tardaste en encontrar candidatos.

Time-to-hire cuenta desde que un candidato entra al proceso hasta que acepta. Mide qué tan rápido mueves a la gente una vez que ya la tienes en el pipeline.

Un time-to-fill de 45 días con un time-to-hire de 12 significa que tardaste 33 días en tener candidatos y 12 en procesarlos. El cuello de botella está en sourcing, no en las entrevistas.

Por qué separarlos

Lo que ves	Dónde actuar
Time-to-fill alto, time-to-hire bajo	Sourcing: canales, descripción de vacante, mercado del rol
Time-to-fill bajo, time-to-hire alto	Proceso interno: feedback del hiring manager, coordinación de agenda, aprobación de oferta
Ambos altos	Los dos frentes, empezando por el que más días aporta
Ambos bajos pero baja aceptación	No es velocidad: es la oferta, el paquete o la experiencia del candidato

Cómo medirlos bien

Fija el punto de arranque. Para time-to-fill, la fecha de aprobación de la requisición, no la de publicación.
Usa la mediana, no el promedio. Dos búsquedas eternas te inflan el promedio y te esconden que el resto va bien.
Segmenta por tipo de rol. El time-to-fill de un puesto operativo y el de un director no se comparan.
Mide también el tiempo por etapa. El número global no te dice si el atasco está entre CV y primera llamada o entre entrevista final y oferta.

Si solo puedes seguir un número, sigue el tiempo por etapa. Cuando una etapa se alarga de una semana a la otra, sabes exactamente qué revisar sin esperar al reporte trimestral.

Cómo lo ves en Klyver

Reportes calcula los dos indicadores con lo que ya pasa en el pipeline, sin que captures fechas aparte. Ves el tiempo por etapa, el tiempo de respuesta del hiring manager y la mediana por tipo de rol, y puedes compartir el tablero con dirección o con el cliente.

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